Умови надання послуг

1. Загальні положення та прийняття умов

Ласкаво просимо до Balixore — Ранкове кардіо! Використовуючи наш вебсайт («Сайт») та будь-які пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, ви повинні негайно припинити використання Сайту.

Ми залишаємо за собою право оновлювати або змінювати ці Умови в будь-який час без попереднього повідомлення. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

2. Обов'язки користувача та прийнятне використання

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт лише в законних цілях та у спосіб, що не порушує права, не обмежує та не перешкоджає використанню Сайту іншими особами. Заборонені дії включають, але не обмежуються:

• Поширення будь-яких незаконних, образливих, наклепницьких або непристойних матеріалів.
• Вчинення дій, що можуть спричинити збої в роботі Сайту, перевантажити його інфраструктуру або порушити його безпеку.
• Спроби отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних користувачів або будь-якої закритої інформації.
• Використання Сайту для комерційної діяльності без нашої попередньої письмової згоди.
• Надання неправдивої особистої інформації під час реєстрації або здійснення замовлень.

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг. Нижче наведено умови та процедуру повернення коштів.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки послуги, якщо інше не зазначено в описі конкретної послуги.

Процедура повернення

Для ініціювання процедури повернення, будь ласка, надішліть запит на нашу електронну адресу [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення. Наша команда розгляне ваш запит і зв'яжеться з вами.

Умови для повернення

• Послуга не була надана в повному обсязі з нашої вини.
• Ви не почали використовувати послугу (наприклад, не активували доступ до цифрового контенту).
• Якість наданої послуги суттєво не відповідає заявленій в описі на Сайті.

Винятки

Повернення коштів не здійснюється у наступних випадках:

• Якщо ви вже отримали повний доступ до цифрових матеріалів або послуга була надана повністю.
• Для послуг, що надаються за індивідуальним замовленням.
• Якщо ви порушили Умови надання послуг.

Часові рамки обробки

Після схвалення вашого запиту, кошти будуть повернуті на ваш рахунок протягом 5-10 робочих днів, залежно від вашого банку або платіжної системи.

4. Політика конфіденційності та використання файлів Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані. Наша політика конфіденційності детально описує, яку інформацію ми збираємо та як її використовуємо. Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтесь на збір та обробку ваших даних відповідно до цієї політики.

Файли Cookie

Наш Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері. Однак, відключення деяких типів cookie може вплинути на функціональність Сайту.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та всі послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Balixore — Ранкове кардіо не надає жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації, контенту чи матеріалів, розміщених на ньому.

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, ми не несемо відповідальності за будь-які збитки (включаючи, але не обмежуючись, прямі, непрямі, випадкові, штрафні та побічні збитки), що виникають внаслідок використання або неможливості використання нашого Сайту чи послуг.

6. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.

7. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 44 276 41 29
• Адреса: Україна, Київ